B2C İş Modeli Nedir? Tanımı ve Türleri

What is B2C Business Model?

B2C İş Modeli, İşletmeden Müşteriye ifadesinin kısaltmasıdır. Bu modelde, bir ürün veya hizmet bir işletmeden son kullanıcıya taşınır. B2B (işletmeden işletmeye) modeli ile sıklıkla karıştırılsa da, B2C iş modeli tamamen farklıdır. B2B iş modelinde işletmeler arasında ürün alışverişi yapılırken, B2C İş modeli işletmeler ve müşteriler arasındaki alışverişe odaklanır.

B2C İş Modeli günlük hayatımızda sıklıkla yaşanmaktadır. Örneğin, bir restoranda yemek yediğinizde, mağazalardan veya internetten ürün satın aldığınızda bu iş modelini kullanmış olursunuz. Gelin, B2C iş modelinin ne olduğunu detaylı olarak inceleyelim.

B2C İş Modeli Nedir?

Daha önce de söylediğimiz gibi B2C iş modeli, bir işletmeden kullanıcıya doğru olan hareketleri ifade eder. Burada, kullanıcı veya diğer adla müşteri nihai varış noktasıdır. Müşteri ve müşteri davranışı, B2C İş Modeli pazarlarında ana odak noktasıdır. Müşterilerden iyi bir geri dönüş almak için B2C işletmelerinin onlarla iyi bir ilişkisi olması gerekir. Müşterilerin neye ihtiyacı olduğunu, amaç ve isteklerinin neler olduğunu görmelidirler. Müşterilerini anladıklarında, müşterileri bir satış için motive etmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya başlarlar. Müşterilerle güçlü iletişim kurmanın yanı sıra ürün ve hizmetlerini güncellemeleri, yeni dünyaya ayak uydurmaları ve müşteri tercihlerini ilk sıraya koymaları gerekir.

PEERBIE İLE ÖZGÜR ÇALIŞMA MODELİNE GEÇİN

B2C İş Modeli
B2C İş Modeli

Bunlar B2C İş Modelinin ana özellikleridir. Tek odak noktası müşteriler olduğu için basit görünse de, müşterilerinin ihtiyaçları için her zaman güncel olmak zor olabilir. Bu modeli kullanan tüm işletmeler, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamamaları durumunda müşterilerinin yönünün diğer rakiplere doğru değişeceğinin farkındadır.

5 Tür İş Modeli Nedir?

Her işletmenin B2C İş Modeli olarak sınıflandırılması gerekmez. İşletmeler farklı modelleri kendilerine uyarlayabilirler. Örnek vermek gerekirse; bir işletme ürünlerini perakendecilere satmayı tercih ederken, diğeri doğrudan tüketicilere satmayı tercih edebilir. Gelin, 5 farklı iş modeli sınıflandırmasını inceleyelim.

B2C İş Modelinin 5 türü vardır.
B2C İş Modelinin 5 türü vardır.

1. Doğrudan Satıcılar İş Modeli

Özellikle küçük işletmeler ürünlerini doğrudan müşterilere satmaktadır. Bu işletmeler, ürünlerini sunmak için web siteleri veya mağazaları olan perakendeciler olarak adlandırılabilirler. Müşteriler bu işletmeleri ziyaret edebilir ve alışverişlerini yapabilirler.

2. Aracılar İş Modeli

Çevrimiçi platformlar, markaları ve müşterileri bir araya getirmek için çok faydalıdır. Bunu öncüleri olarak Amazon.com, Alibaba veya eBay örnek verilebilir. Bu websiteleri herhangi bir ürüne sahip olmamalarına rağmen ürün satarlar. Nasıl fayda sağlıyorlar diye sorak olursanız eğer işletmeler satışların yüzdesinden paylarını alıyorlar..

3. Reklama Dayalı İş Modeli

Reklam dayalı iş modeli, işletmelerin ürünlerini platformlarda tanıttığı bir B2C İş Modelidir. Bu platformlar yüksek miktarda tüketici profiline ulaşmaktadır. İşletmelerin markalarını büyütmelerine ve tüketicilerin ürünlerini ve tekliflerini görmelerini sağlamalarına büyük ölçüde yardımcı olur.

Reklama dayalı iş modelil ile işletmeler hedeflerini kolaylıkla belirleyebilirler; trafik sürüş taktiklerinden yardım alabilirler ve buna göre platformdan tercih yapabilirler. Bazı örnekler Youtube ve Reddit olabilir. Bu iki platform reklam yaparak kazanır. İşletmeler reklam yoluyla paylarını elde ederken, işletmeler de olası satışları müşteriye dönüştürerek paylarını alırlar.

4. Topluluk Temelli İş Modeli

Topluluk temelli iş modeli, benzer düşünen insanlar tarafından ziyaret edilen platformlarda reklam paylaşmaya odaklanır. Burada işletmeler ürün ve hizmetlerini doğrudan müşterilere satarlar.

Örnek vermek gerekirse, stil odaklı platformlarda kıyafet reklamı yapmak, haber platformlarında reklam vermekten daha faydalıdır. Quora, Wikihow veya Facebook’ta da işletmeler ürünlerini doğru müşteri kitlesine sunabilirler.

5. Ücrete Dayalı İş Modeli

Ücrete dayalı iş modeli, hizmet sağlayıcıların abonelik ücreti talep etmelerini ifade eder. Bunu yapan en popüler platformlar Netflix ve Youtube’dur. Bu platformları üyelik ile dilediğiniz gibi kullanma hakkına sahip olursunuz.

Uzaktan Çalışan İşletmeler Peerbie ile B2C İş Modelini Nasıl Geliştirebilir?

B2C iş modelinde başarıya ulaşmak için işletmelerin kendilerini güncellemeleri gerektiğini belirtmiştik. Özellikle işletme uzaktan çalışıyorsa teknolojiden yararlanması gerekir. İşletmeler, Peerbie ile ihtiyaç duydukları her şeyi tek bir uygulamada elde edebilirler. Müşterilerine en iyi hizmeti veya ürünü sunmak için toplantılar yapabilir, zamanlarını planlayabilir, görevler oluşturabilir ve ekip arkadaşlarıyla etkili bir şekilde iletişim kurabilirler.

PeerBie ile günlük görevler oluşturun.
PeerBie ile günlük görevler oluşturun.

Peerbie yolculuğunuzda size yardımcı olur. Uzaktan çalışan bir işletmenin tüm ihtiyaçlarını karşılar. Bu yolculukta yerinizi almak için adım atın. İşletmenize tüm iş planlarınızı verimli bir şekilde gerçekleştirme şansı verin.

PeerBie Mail Bültenine Kaydolun

Güncel blog içerikleri ve PeerBie'den haberler için formu doldurun.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.